Prise en charge SAV

Nous apportons un soin particulier à  la conception et fabrication de nos appareils. Malgré cela, si vous détectez un problème, nous sommes á  votre disposition pour trouver ensemble la meilleure solution.

La garantie fabricant Valderoma couvre les appareils électriques pendant 2 ans à  partir de la date d´achat (facture faisant foi). Quant aux appareils pour chauffage central, ils sont garantis pendant 10 ans.

Le Dual Kherr, lui, est inaltérable et pour vous le prouver, nous le garantissons à  vie.

Garantie à  vie

Prise en charge sous garantie.

Pour toute prise en charge sous garantie, vous pouvez prendre contact avec nous :


Réparation hors garantie.

Si la période de garantie est dépassée, n’hésitez pas à prendre contact avec nos services. Nous ferons un diagnostic téléphonique et nous vous indiquerons la référence de la pièce détachée nécessaire pour la réparation.

PROTECTION DES DONNÉES : Conformément à la réglementation sur la protection des données, nous vous fournissons les informations de traitement suivantes. Responsable : Valderoma Global Company SARL. Finalité du traitement : maintenir une relation commerciale et envoyer des communications sur des produits ou services. Droits dont vous disposez : accès, rectification, portabilité, suppression, limitation et opposition. Plus d'informations sur le traitement dans la politique de confidentialité

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